职场随笔 | 汇报工作不要给领导出问答题

职场随笔 | 汇报工作不要给领导出问答题

 

今天开会的时候,大BOSS说,有些人啊,总喜欢给我出问答题,有个什么事情,自己也不思考下处理方案,就来问我怎么办?那你的作用体现在哪里呢?

一个单位,有方方面面的工作,势必要进行分工,一把手需要对单位负全面责任,班子其他成员分管某些领域或某些科室,科室负责人及工作人员负责具体工作

对于单位党组而言,要发挥好把方向、管大局、保落实的作用。也就是说,我们不可能要求一把手对各领域工作门儿清,各项制度规章都能背下来,各种处理问题的流程都一清二楚,这不现实,他需要做的不是纠结于这些细枝末节,而是整体方向。

对某项工作最熟悉的,应当是从事这块工作的科室工作人员,然后到分管领导,最后再到一二把手,所以出现任何问题后,也应当是科室工作人员根据实际情况给出一个自己认可的处理方案,再去向分管领导汇报,分管根据自己的理解修改后去和一把手汇报,而不是有什么事直接去问领导该怎么办。

简言之,汇报的时候不要给领导出问答题、填空题,而是尽量给他们出选择题或判断题:针对这个问题,我有两个想法,A是…B是…,您看哪个方案比较好?或者针对这个问题我是这么考虑的….您看妥不妥?

 

领导会根据你的汇报及工作实际去做决策,大部分时候,都会基本采纳分管领导的意见,偶尔提出自己的修改方案,很少会直接推翻重来。

 

职场随笔 | 汇报工作不要给领导出问答题

 

 

同样的,在面试题中也经常有关于向领导汇报的题目(事实上面试题本就来源于工作,是面试也是工作),比如:

例题1:你单位设计并推出一个关于方便市民办事的政务app,准备推广。作为这项工作的负责人。你和小王、小李一起完成这项工作,小王建议:给每个工作人员下发app的推广任务。小李建议:让前来办事的群众必须安装下载app。还没推广的时候,你需要向领导汇报。你该怎样向领导汇报?请你模拟一下。(2018.1.27
江苏省事业单位)

这道题很多学员在作答的时候,考虑都非常不全面,基本就是把题目扩展叙述了一遍,然后就结束了,这就差不多是在给领导出问答题——我之前已经做了这些,您看后面怎么继续?

而且题干中给的小王小李的方案都存在瑕疵,很多人在汇报的过程中甚至非常直白地批评他们,但别忘了你是负责人,你需要带领、引导他们,如果汇报中只说小王小李不好,没体现你在其中的作用,以及下一步具体推广措施,那么这就不是一个好的汇报。

这道题之前写过解析,大家可以带着思考去看下:面试真题 | 江苏-和领导汇报工作需要注意什么?

 

职场随笔 | 汇报工作不要给领导出问答题

例题2:之前你向领导汇报工作时,领导说不要什么都向他汇报。这次你没向领导汇报,领导又批评你,说道:“你为什么不汇报,不要擅作主张。”此时,你怎么办?(2022.6.25 福建省事业单位)

这道题把握两个原则,一是注意汇报范围,凡是要领导做决策的、要汇报上级的、要发动下级的等等各项工作,都需要给领导汇报,比如小张准备开展一次下级单位工作检查。

有些人可能不理解,我不就去一下,检查个工作就自己回来了,但是如果你不提前汇报就走了,有个什么突发事件你不在岗怎么办?或者领导对下级单位有其他安排了相互冲突了怎么办?

体制内不汇报、不及时汇报或者越级汇报都是大忌。

 

而且作为领导最怕的就是,有什么事情上级知道了,结果他自己还不知道,突然被问起来,小则尴尬,大则被问责,这都是不及时汇报的后果。

二是注意汇报方式,也就是题目中说的,汇报无需事无巨细,要说重要的过程和结果,比如——我准备于周三前往下级单位开展一次业务工作检查,检查结果将运用到年终考核,妥否?”这样就行了,不需要再汇报你到底是书面检查还是走访检查,也不需要汇报你是打车去还是自己开车去。

 

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